停止メールを見ても、理由や「永久」かどうかはすぐには分からない
日本でも2026年1月、科学監修などを手がけるくられ氏が、創作のための調べもの中にChatGPTアカウントを停止され、異議申立てでも復旧できなかったとXで報告した。その後、OpenAI側から復旧の申し出があったが、本人は辞退したという。これは本人の説明とPC Watchの報道で追える経緯であり、OpenAIが個別の判定理由を公表した事例ではない。
本稿は2026年10月3日時点の公開情報を整理したものだ。規約に書かれた禁止行為、事業者が公表した実際の停止、利用者がSNSで申告した停止を区別する。SNS上の画面写真や投稿だけから、個別アカウントの真の停止理由は断定できない。
確かさの違いを示す目安。どの段階でも個別アカウントの全事情までは分かりません。
対象活動と対策は確認できる。ただし個々の措置が「永久」かは別に確認する。
日本のChatGPT停止事例など。停止の背景に事業者の説明がない場合、理由の確定はできない。
当人の経験として重要。ただし通知文、判定根拠、復旧結果は独立に検証できないことがある。
確認の順序:投稿日と措置日 → 停止されたサービス → 公式の現行案内 → 異議申立て後の結果。
画像ID: i-00051 / ALT: 公式公表、報道、本人申告の順に、確認できることと確認できないことを示す図
公式文書が示す、止まりやすい使い方
| 行為・状態 | 公開資料で確認できること | 読み違えやすい点 |
|---|---|---|
| ログイン情報やAPIキーを他人に渡す | OpenAIの個人向け規約はアカウントの共有を禁じ、同社の停止案内も不適切なアカウント・APIキー共有を理由に挙げる。Anthropicの個人向け規約も認証情報の共有を禁じる。 | チーム利用は、各人の席・権限や契約形態を確認する必要がある。 |
| スクリプトで大量取得し、利用制限を回避する | OpenAIの個人向け規約は出力の自動抽出、レート制限や保護措置の回避を禁じる。 | 単に頻繁に使っただけで永久停止になる、と公式資料は述べていない。 |
| Claudeの個人契約を外部ツールの認証基盤として流用する | Anthropicは、第三者ツールにはAPIキー経由を推奨する。ツールが身元を偽ったり、第三者の通信を個人契約の利用枠へ流したりする使い方は禁じ、措置の対象になり得ると説明する。 | 外部ツールやClaude Agent SDKの利用が一律禁止、という意味ではない。 |
| 詐欺、なりすまし、スパム、悪意ある操作に使う | 両社の利用ポリシーは有害な用途を禁じ、実際に関連アカウントへの措置を公表している。 | 普通の調査・創作で関連語を一度質問しただけで必ずBAN、とは言えない。 |
| 対応地域外からの登録、本人確認の未完了、不審なログイン | Anthropicは対応外地域からの登録を停止理由に挙げる。OpenAIは安全上の一時停止や必要な本人確認の未完了も案内する。 | これらを直ちに「違法行為が認定された」と受け取らない。 |
根拠はOpenAIの利用規約、OpenAIのアカウント停止案内、Anthropicの利用規約、Claudeのログイン・外部ツール案内、Anthropicの停止・異議申立て案内。契約種別や居住地によって適用される規約が異なるため、自分の契約画面から現行版を確認したい。
公開規約・サポート文書からの整理。個別の停止理由を推定する図ではありません。
認証情報の共有、保護措置の回避、詐欺・悪用などは公式文書で禁止・措置の対象とされる。
第三者ツール自体が一律禁止とは言えない。認証方法、契約条件、通信の転送先を見る。
一時制限、本人確認、誤判定の可能性もある。「永久」や違反確定とは限らない。
出典:OpenAI・Anthropicの規約、停止・異議申立て案内。各文書へのリンクは本文に掲載。
画像ID: i-00050 / ALT: アカウント停止リスクを、規約に明記された禁止行為、契約条件の確認事項、即断できない表示の3群に分けた図
「実際に停止した」と公式が公表した事例
OpenAIは2026年9月30日、モデルの保護された推論を組織的に抽出しようとした活動への対応を公表した。調査の結果、不正なアカウントの禁止または制限、登録・監視の強化などを行ったとしている。これは大規模な不正抽出の事例であり、一般的なコード補助の利用を指すものではない。また、各アカウントの措置が恒久的かどうかは記事から読み取れない。OpenAIの公表
Anthropicの2026年9月の脅威レポートには、偽アカウントや盗まれた認証情報を用いる中継サービス、モデル能力の不正抽出への対策が記されている。関連するアカウント群を停止し、検出・防止策を更新しているという。こちらも、普通の利用者がClaude Codeを使っていただけで停止された事例ではない。Anthropicの脅威レポート
Anthropicの透明性ページは、2026年1〜6月に1,140万のアカウントを禁止し、39.8万件の異議申立てのうち4.2万件で判断を覆したと公表する。ただし、この集計には理由別の内訳がなく、Claude Code利用者の停止率としては使えない。「停止が覆ることもある」という範囲で読むべき数字だ。Anthropicの透明性ページ
日本のChatGPT・Claude Code関連事例
くられ氏は2026年1月26日のX投稿で、フィクション向けの調査中に武器製造に関するガイドライン違反との通知を受け、ChatGPTアカウントが停止されたと説明した。続く投稿では、OpenAI側から復旧の申し出を受けたが、自分だけの特別扱いになるとして断ったと述べる。停止と申し出は本人の申告であり、プロンプトの全履歴や判定過程は公開されていない。「創作目的の質問だけで必ず永久停止」という一般則にはできない。PC Watchの報道
Claude Codeを趣味の制作に使い始めた日本語のnote投稿者は、2026年4月に account_banned と表示され、異議申立て後に制限解除のメールを受け取っても、しばらくログインできなかったと記している。投稿には原因を特定できる記録はなく、メール後の最終的な復旧もこの回だけでは確認できない。Claudeアカウント停止の当事者申告として扱う。
日本語の別の当事者記事では、Claude Codeで複数のAIエージェントを動かし、GitHubへのAPI呼び出しが集中した後、GitHubのアカウントを停止されたと書かれている。投稿者自身も正確な判定理由は不明としている。この例で停止されたのはClaudeアカウントではない。AIエージェントが外部サービスを操作する場合、操作先の規約と利用制限も確認する必要がある。
また、2026年6月にはChatGPTアカウントを停止されたという利用者がRedditで異議申立て後の復旧を報告した。同じスレッドには、アカウントは戻ったが有料プランや組織の利用状態はまだ戻っていない、という申告もある。これもOpenAIが個別の原因を認めた記録ではない。当事者の投稿
Xと利用者投稿で分かること、分からないこと
2026年4月、Claude Codeの責任者Boris Cherny氏はXで、OpenClawなど第三者ツールの利用をClaudeの定額契約の枠では扱わず、追加利用枠またはAPIキーを使う方針を説明した。これは課金・認証経路の案内であって、「そのツールを使った人を全員永久停止した」という発表ではない。Boris Cherny氏のX投稿
さらにAnthropicは6月、Claude Agent SDKや claude -p に関する料金変更案を一時停止すると告知した。現行のログイン案内は、第三者ツールそのものを一律に禁じず、身元の偽装や個人契約枠への不適切な転送を問題としている。X上の古い投稿を読むときは、投稿の日付と、その後に更新された公式案内を並べて確認する必要がある。変更案の一時停止、現行のログイン案内
一方、Claude Codeを使っていた有料利用者が「警告なしにアカウントを禁止された」と述べるReddit投稿や、停止後に異議申立てフォームへ進めないとするClaude CodeのGitHub issueもある。これらは当事者による申告だ。投稿から停止の発生や利用上の困難は読み取れるが、事業者側の判定根拠、規約違反の有無、最終的な復旧可否は独立に確認できない。Claude利用者の投稿
Xで拡散した「Claudeが当局へ通報し、永久禁止した」とする画面画像については、Anthropicが実際の画面表示ではないと否定したと報じられている。衝撃的なスクリーンショットほど、公式画面や事業者の説明と照合したい。BleepingComputerの報道
もし止まったら、最初に確認すること
- 画面の文言、通知メール、日時、利用した製品・組織を記録する。一時制限、組織の保留、アカウント禁止を混同しない。
- 第三者による不正利用が疑われる場合は、認証情報を見直し、APIキーを更新する。公開SNSへキーや請求情報を載せない。
- OpenAIの停止案内またはClaudeの異議申立て案内の正規経路で申し立てる。原因を推測で断定せず、利用状況と時系列を具体的に伝える。
- Claudeは停止後もログインしてデータをエクスポートできる場合がある。ただし、違反の種類によって取得できるデータは制限される。Anthropicの案内
編集部見解
業務でAIを使うなら、停止リスクを「危ない単語を入力しない」という話だけに狭めない方がよい。誰の契約で使うか、認証情報をどのツールへ渡すか、何を大量処理するか、停止時に成果物を取り出せるかを決めておくことが重要だ。公式が公表した組織的な不正利用と、理由が分からない個人の停止申告を同列に置かなければ、過度に怖がらず、必要な対策を選びやすくなる。
主な出典
- OpenAI:Terms of Use(2026年1月施行)
- OpenAI:Why Was My OpenAI Account Deactivated?
- OpenAI:Disrupting a coordinated model-distillation campaign(2026年9月30日)
- Anthropic:Safeguards warnings and appeals
- Anthropic:Log in to your Claude account(第三者ツールの認証)
- Anthropic:Use the Claude Agent SDK with your Claude plan(2026年6月の変更一時停止)
- Anthropic:Transparency Hub(2026年1〜6月の措置と異議申立て)
- Anthropic:Countering misuse of AI: September 2026
- Boris Cherny氏:X投稿(2026年4月3日)
- くられ氏:ChatGPT停止のX投稿(2026年1月26日)
- くられ氏:復旧申し出についてのX投稿(日本時間2026年1月27日)
- PC Watch:日本のChatGPT停止事例の報道(2026年1月27日)
- note:Claude Code利用者によるClaudeアカウント停止の申告(2026年5月30日)
- Zenn:Claude Code利用者によるGitHubアカウント停止の申告(2026年4月15日)
- 当事者投稿:ChatGPTの復旧申告
- 当事者投稿:Claudeの停止申告