Microsoft、「Agent 365」と「Microsoft 365 E7」プランを一般提供開始——自律型AIエージェントを業務に統合

概要

※本記事は公開情報をもとに編集部が再構成したサマリです。一次情報は出典欄をご参照ください。

Microsoftは2026年5月1日、AIエージェント専用の新サービス「Agent 365」と最上位ライセンス「Microsoft 365 E7」の一般提供（GA）を開始した。Agent 365は複数の業務ステップを自律的に処理するAIエージェント機能を中核に持ち、承認フロー・データ収集・文書作成・外部サービス連携といったマルチステップの業務を半自動化できるとされる。Microsoft 365 E7は従来のE5に加えてAgent 365・高度なCopilot機能・セキュリティ拡張機能を束ねた最上位パッケージとして位置づけられている。

事実のポイント

• Agent 365の主要機能: 業務フローを定義するワークフロービルダー、SharePoint・Teams・Outlook等のM365サービスとの統合、外部システムへのコネクタ（Salesforce・SAP等）、人間の承認ステップを組み込んだヒューマン・イン・ザ・ループ型の実行管理
• Microsoft 365 E7の構成: 既存のE5ライセンス（包括的なセキュリティ+Copilotベーシック）に加え、Agent 365・高度な音声/映像会議・拡張コンプライアンスツールをバンドル。エンタープライズ向けの最上位プランとなる
• Copilot Studioとの関係: Agent 365のエージェントはMicrosoft Copilot Studioで作成・カスタマイズ可能。コードを書かずにエージェントの動作・権限・トリガーを設定できるローコード設計
• セキュリティと権限管理: エージェントが実行できるアクションの範囲を管理者がポリシーで定義。ゼロトラストアーキテクチャと統合された形での権限制御を採用
• 価格: Agent 365の具体的な価格はMicrosoft直販・リセラー経由で異なる。E7ライセンスの参考価格はE5比で追加費用が加算される形と報じられている

用語・背景の補足

• AIエージェント（Agentic AI）: 人間の継続的な指示なしに、定義された目標に向けて自律的に複数の操作・判断を実行するAIシステム。単発の質問応答とは異なり、タスクを分解・実行・確認・修正するサイクルを自律的に回す
• Microsoft Copilot Studio: ローコード環境でMicrosoft 365向けのCopilotおよびAIエージェントをカスタマイズ・作成できるプラットフォーム。Power Automateと統合している
• E5ライセンス: Microsoft 365 Enterpriseの最上位ライセンス（E7移行前）。包括的なセキュリティ・コンプライアンス機能に加えてCopilot機能を含む

注意点

• 価格・機能仕様・利用可能地域はMicrosoft公式サイトおよびリセラーを通じて確認のこと（市場・契約形態によって条件が異なる）
• Agent 365が実行できる業務の範囲と精度は、エージェントの設計・権限設定・連携システムの品質に大きく依存する
• 既存のE3・E5契約からの移行・アップグレードのパスおよびコスト試算は、Microsoftエンタープライズ担当者または認定パートナーに相談することが推奨される

編集部見解

（追記予定）