Autais がお届けするトピック。時事の事実・引用元付き短いまとめ（SEO 軽め・原則更新なし）。
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概要 > ※本記事は? ?開? 報をもとに編集部が再構成したサマリです。一次? 報は出? ?欄をご参? ?ください。 ServiceNowは2026年1月、Amazon Web Services（AW…
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ServiceNowが年次カンファレンス「Knowledge 2026」でAction FabricとAIエージェント「Otto」を発表。ITSMからHR・財務・CSMまで全製品にわたるAIエージェント統合基盤を提供し、エンタープライズ自動化の全社展開を加速させる。
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ZoomがMCPサーバーの大幅アップデートを発表。会議の議事録・トランスクリプト・アクションアイテムをSalesforce、Workday、ServiceNowへ自動連携する機能を追加。AIエージェントがZoomの会議データを活用した業務自動化が可能になる。
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ServiceNow と NVIDIA が Knowledge 2026 カンファレンスで「Project Arc」を発表。NVIDIA OpenShell サンドボックス上で動作する自律デスクトップ AI エージェントで、事前定義のワークフロー不要。ServiceNow AI Control Tower でガバナンス管理も提供。
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ServiceNow と Accenture が「Forward Deployed Engineering（FDE）」プログラムを開始。エンタープライズでのエージェント AI のパイロット止まりを解決し、本番展開まで一貫して支援する体制を提供。300 超の事前構築 AI エージェントスキルが含まれる。
目的に合った入口からお気軽にどうぞ。すべてカジュアル相談OKです。