機能
送達・開封・確認台帳
送達・開封・確認台帳の機能と画面の説明を、共通スライドにまとめています。企画中の項目は提供済みの機能と区別しています。
機能ガイド届けた後から探す
通知の発火設定と、受信箱の処理状態とは別に、相手側の到達・確認を説明します。
機能ガイド送った後の確認状況を見える化
- 送達
- 開封
- 確認
- 未確認
history Before 送った後、相手が見たか分からない
送信済みフォルダと相手からの返信を照らして未対応者を割り出すため、督促が遅れたり、同じ案内を二重に送ったりする。
task_alt After 相手の確認状態を追跡
受信者別の到達・開封・確認状態を一覧で確認する。
期待できるメリット
- 到達・開封・確認の状態を受信者別に見られる
- 未確認の相手にだけ督促できる
- 送付した事実を記録として残せる
期待効果の例です。コード確認済み・操作検証前。相手が内容を理解したことを自動保証しません。
コード確認済み・操作検証前送達結果を記録する
- 送達・失敗状態を区別します。
- 配信ヘルス指標を集計します。
送達配信成功配信失敗
外部メールサービスの実配信・迷惑メール判定は別途確認します。
コード確認済み・操作検証前開封・クリックを集計する
- 期間別の開封指標を集計します。
- 通知・資料の利用状況を比較します。
開封クリック開封率
トラッキング制限やメールクライアントの仕様により完全な把握ではありません。
コード確認済み・操作検証前既読・確認・完了を記録する
- 個別・一括確認に対応します。
- 確認日時を保存します。
既読確認完了確認日時
確認状態は受領の記録であり、内容理解や業務完了を意味しません。
コード確認済み・操作検証前未確認者へ督促する
- 未読の緊急メッセージを再通知します。
- 督促回数・最終督促日時を保持します。
未確認リマインド督促回数
督促の頻度・停止条件は通知設定と運用で確認します。
コード確認済み・操作検証前送達から確認証跡を監査する
- 受領証跡を報告書に添付します。
- 未確認の理由・代替確認を記録します。
受領台帳例外監査証跡
メニュー「ガバナンス › 送達確認」で、LP通知の送信・到達・開封・確認と、アプリ内通知の既読を一つの台帳で見られます（2026-09-17、admin限定）。対象はLP通知とユーザー別のアプリ内通知で、テナント横断の通知モデルはありません。メール開封の追跡はLP通知の記録がある範囲です。
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